style="text-indent:2em;">大家好,今天来为大家解答纸巾团购怎么弄好看这个问题的一些问题点,包括居家必备的纸巾,如何低价购得也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
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居家必备的纸巾,如何低价购得
家居纸巾,包括卷纸,抽纸等等,最好的方法就是通过优惠活动拿到纸巾,网上有很多纸巾群,一般都是3-4元一提,也有12卷至多,比超市的便宜。
现在很多人都是抢购纸巾然后出去摆摊卖的,质量也不错,成本没提3-4元,摆摊按两提15元,一天也不少赚,什么行业都有人做,我就是这么摆摊做的。比出门打工自由,收入也多点,一天卖出100提,很快就卖了。看下纸巾图片,大概了解纸巾质量了。
抖音团购商超选什么类目
抖音团购商超可以选择各种类目,如食品、饮料、生鲜、家居用品、美妆护肤、母婴用品、数码电器等。根据用户需求和市场需求,可以选择热门的商品类目,以吸引更多用户参与团购活动。同时,也可以根据地区特色和消费习惯选择特色类目,提供更加个性化的商品选择,满足用户的多样化需求。
怎么增加用户粘性
01
从客户资料入手
客户的信息众多而变化多端。我们必须多方搜集客户信息,为客户管理系统的构建做好准备。
因为客户管理的复杂程度高,客户资料的搜集就显得尤为重要。因此与顾客接触时,要做的第一件事就是搜集相关信息。
收集方式
1、在顾客办理会员卡时,可登记顾客的年龄、性别、开卡时间
2、通过顾客朋友介绍更多朋友
3、通过相关论坛、微信群、qq群收集本地年轻人的信息,还可以建立属于电玩城玩家的微信群、qq群、论坛来稳固
4、通过联系本地学生组织负责人得到学生或组织的信息
除了收集客户的资料,同行的资讯我们也应了解,尤其是附近的竞争对手,收集竞争对手的热门产品和服务信息,来比较自家电玩城的设备和竞争对手之间的差别,以便做的更好。
02
制定客户服务策略
电玩城的竞争三大要素为:电玩产品的好坏、经营者的管理水平和服务质量,而服务质量直接影响着顾客对电玩城的印象。
通常,客户的良性演变过程为:体验的顾客-满意的顾客-忠诚的顾客,如何让顾客成为一个忠诚客户呢?很多时候都在考验电玩城的服务策略。
定制服务和差异化服务在社会各个行业中都十分普遍,我们也可以应用到电玩城经营中。
例如,有一个电玩城经营者讲,他们的店在学校附近,学生们很喜欢打篮球,但操场经常被用来举行篮球比赛,学生们没有地方练球。老板嗅到了商机,经常举行投篮比赛。经过宣传和组织,一段时间之后,自己场地人气变得十分火爆。
因为年轻学生很喜欢争强好胜,比赛进行的次数也比较多,一旦比赛时来的人很多,还带动了群体消费,也拉动了其他设备的使用率。不单是高年级的学生来比赛,低级别的学生也开始效仿。平时没有比赛时,篮球机就成了练习机。
从服务层面上说,能让顾客玩得开心、愉快,就是我们的目的。而定制服务和差异化服务可以更直接体现这一点。
03
客户关怀
提高顾客的忠诚度,能够筛选出优质的顾客,也有利于以后电玩城开展的活动。
给客户意外惊喜
客户关怀追求的是给客户惊喜。一个平平淡淡的关心和让客户惊喜的关心的效果绝对不同,两者可能在成本上没有太大不同,但结果却又天壤之别。
记录下每一位会员的生日,试试在会员生日的时候送上问候祝福,说不定有奇效哦。
异化关怀
不同类型客户的需求不同,不同客户的感知也不同,所以当面对不同客户时,比如刚开始接触的客户、成熟期的客户、衰退期的客户等;或者对于特殊的客户,比如孕妇、儿童、老人、残疾人等,要考虑其具体需求,进行精准的关怀定位,给予差异化的关怀服务。
全面接触客户
客户关怀要注重与客户的全面沟通和互动,让客户有充分表达的机会并注重反馈,不仅仅依靠意见本、客户投诉,而要主动通过各种渠道收集客户意见,主动改进。
全面的客户接触要求建立一个畅通、便捷的信息共享平台,这个平台可以是一个俱乐部,一个网络群,或者网络论坛。
以客户为中心
从客户的需求出发,这是最基本的一点。有时,客户提到你服务中的某个问题,如果用漫不经心的态度对待,可能会让客人十分上火,最后事情可以闹得越来越大。
相反,如果态度诚恳,对客人提出来的问题认真对待和加以积极处理,哪怕是最后没有为客户解决实质性问题,客人也会理解。
做好小区团购有哪些基本流程
第一步,搭建群框架
1
邀请核心成员
建立小区交流群,初期邀请邻居好友入群,首先要有一定的群成员数量基础,如果暂时未拉到群成员,可以适当建立几个小号,以便体现群初期的人气,对于初期的好友,要将其作为核心成员培养,经过充分交流沟通后,让入群成员明白这个是一个专门购买生鲜美食的群,再邀请入群,适当起到“托”的作用。
每当有新成员入群之后,作为群主,都要再次介绍群的用途,比如优惠打折信息、邻里交流等多种用途,明确群的作用,给人以信赖感,以便长期留存成员。
2
制定群规则
作为群主,要设立群规则,并设立相应的惩罚机制。以群规不允许发广告为例,如果有人违反,第一次警告,第二次踢除等。相应的群规则会促进群发展,这种做法不仅不会让成员觉得群主不友好,恰恰相反,正是因为这个群是有纪律并且没有垃圾消息的群,成员才会更愿意留下来。
广告语参考:欢迎邻居进入XX小区高端社区群!网罗各地美食、商品,厂家直供或产地直采分享给大家,品质第一、服务第一,是我们的目标。进群辛苦修改一下群名:姓名+房号(如:xx+8栋1503)本项目只为XX小区业主服务。严禁私打广告,一经发现,即刻踢出群聊,谢谢合作!
第二步,群会员快速开发
线下群会员开发方式:
01
地推
最直接的方式,线下地推,在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台,或者折扣实用物品促销活动,要求扫码进群享受活动价。类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。
02
小广告推广
加入业主群;还有一些小区附近便利店业主配送群,可以在其中中发展群成员,加好友引导入群。
广告语参考:各位邻居,大家好,我是X栋的邻居,我们是某某公司,现在给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。价格非常实惠,而且今天下单次日送货物流快捷,建群的目的是让大家一起共享这个实惠、便利,让天下没有陌生的邻居。(附上活动链接便于用户筛选商品)。
03
上门拜访
以小区楼栋为单位,选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访,获或提前印制好的宣传单放置在业主门口,也会有一定效果。
扫楼话术:敲门3下,您好!我是小区XX栋XX的业主,我们现在在做小区团购活动,每周都会定期上架秒杀几款水果商品,水果很新鲜,价格也很便宜,您可以进群团购,现在已经有很多个业主加进来了,人多开团更优惠,我们现在是每周开X次团,你可以进群选购,看看有没有你喜欢吃的美食,平时群里不会有其他影响您生活的消息,保证您能享受到便利。
线上群会员裂变方式
01
红包激励裂变
在群里互动,适当发一些红包激励群成员,即使没有团购需求的成员也会因为偶尔的红包福利留存下来,这样群成员活跃度有了,运营起来更方便。
02
奖品激励裂变
明确奖品激烈制度,比如群成员邀请满几人,即可获得相应的红包或者其他实物奖励,调动人员积极性,同时可以扩充成员数量。
03
朋友互推裂变
让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享群二维码,附上提供给他的广告文案,比如,某某小区邻居进群,进群抽奖,有福利。
04
串群宣传裂变
第一,利用已经有的微信/QQ群,团长找到业主群群主或者KOL进行推广,有熟人背书引荐相对更容易建立信任度。
第二,寻找小区业主,多加入小区业主群,无论是宠物交流群、便利店配送群还是其他业委会群,都可以深入其中,利用话术加人。
第三,与周边商家合作,团长可以尝试进入周边快递收发处、便利店、洗衣店等店家,与商家合作,张贴群二维码,达到宣传的效果。
第四,群互换,与小区其他群互换数据,并告知进去福利吸粉,实现双方粉丝共享,也可扩展服务维度。
第三步,社群活动运营
社群运营方式
01
产品运营
通过推荐爆品,引发关注,多宣传特价产品,引起群员自发宣传。
02
每日话题
每天话题可不用局限于团购,也可分享生活中的新鲜事、趣事,小区新闻等,让群生活化。
03
优质内容
每天社群生鲜水果有关的内容输出。如:些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享以及其他科普内容,给用户提供更多的社群价值,也能更好的促进成交。
04
明日预告
为第二天爆品做预热。多多预告第二天的特价产品,图文并茂的介绍,引发成员兴趣,或者每日发送相应的产品美图进入群中,刺激购买。
社群运营小技巧
在整个运营过程中,小区团长要做好联系员与推销员的角色:团长可以私聊顾客发一些团购水果的买家秀,充分激发社区邻居的积极性与活跃度。
也可以通过晒单红包奖励等措施激励群成员自发购买。
第四步,良好心态与售后处理
团长的另一个身份,实际上是作为消费者的权益代表出现的。团长也是小区的一员,在社区团购的运营过程中,团长要对产品有所了解,同时对于平台的各个环节要熟悉,一旦出现问题积极两边沟通,解决问题,作为一个纽带的形象,满足客户的需求。
团长作为小区的一份子,最重要的是抱着全心全意为客户服务的心态,实实在在的帮助客户解决问题,客户才会愿意围绕在团长身边。因为都是小区邻居,服务特别关键,前期建议团长亲自送货,通过亲自送货与小区邻居建立良好的关系。
售后维护:在社区团购中,像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说,一定要及时,按照行业策略来说,用户进行线上或线下售后,社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意,用户复购至关重要,因而要把好售后关。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。