style="text-indent:2em;">大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于为什么大家都说别做客服，为什么不建议干催收这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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银行打来的催收电话可以不接吗
一、信用卡催收电话不能不接
很多借过网贷的朋友，有不少逾期后会通过不接电话来强制上岸，但是这种方式用在信用卡上是行不通的。
信用卡逾期后，银行打来的催收电话是一定得接的，如果不接电话，银行就认为你的联系方式无法联系上本人，会认为持卡人是恶意逾期，那么这个后果可是很严重的。
二、信用卡催收电话不接后果：
1、骚扰家人
虽然信用卡催收只能针对持卡人，是不允许对其家人或者联系人催收的。但是如果持卡人不接催收电话，在联系不上持卡人的情况下，银行会打电话给其家人或者是其它联系人，那么你欠信用卡不还就会人尽皆知了。
2、上门催收
一般信用卡逾期超过30天以上才会上门催收的，但要是一开始就不接催收电话，银行为了确认持卡人是否失联，就会安排催收人员上门去了解情况，这就把上门催收的时间给提前了。
3、信用卡诈骗
信用卡一般都是真实资料，构成诈骗有3个条件，即透支本金大于5万、逾期时间超过3个月、银行两次有效催收（包括电话催收在内），三个条件全部符合，那么就会构成信用卡诈骗，是会被追究刑事责任的。
4、被法院起诉
持卡人欠款本金不到5万，要是不接催收电话，逾期时间长，欠款金额大，也还是会被银行起诉的。
有没有干过银行信用卡催收员感觉如何
下面是一位信用卡催收员的自白
来郑州已经半年多了，日子过的飞快。想从小城市来郑州的朋友一定要有这样的心理准备，这里的时间一眨眼就过了。
我在做催收员之前，不知道还有这样的行业。催收员简单的来说，就是帮别人讨债，我做的是平安银行信用卡讨债。
郑州催收公司非常多，如果想进入这个行业，一定要仔细考虑去哪个公司，因为每个催收公司使用的手段是不一样的，每个公司的实力也不一样的，千万不要被美丽的语言欺骗了。
我选择催收是一直想找个**类的工作，因为我的梦想是富有。其他的**工作都是打电话骚扰别人，先不评论对与错，只是我觉得对我来说有点难，所以我以为催收是**入门…可是我错了。
一般来说，如果你找到一个正规的催收公司，进公司的第一个星期是带薪闭门式培训，这样的公司会比较有前途，但是我进入的这个公司没有，第一天就打电话，培训很凌乱，甚至都没有…
当然，我接下来所说的不是因为要抱怨什么，而是希望给想进去这一行的朋友一个参考，能够去对比。
银行把催收的工作外包给这些公司不代表银行什么都不管，也就是说，我们的大BOSS还是银行。银行从我们使用的系统中监督我们的工作，做一些规定，并派人来检查。正规催收公司这些都做的很好，我所在的公司每当来检查时就抱抱佛脚。
我们称每单欠款人为一案，案件的案，他们都有可能涉嫌信用卡诈骗。我们的工作就是当银行给我们派案后，就照着电话一个一个的打。不过每个公司的案件难度是不一样的，表现好的公司案件难度系数会简单些，我们公司无疑是案件难度非常高。我只能讲我遇到的案件。
我们的工作说的复杂点，就是银行委托我，向公安机关检举持卡人信用卡诈骗。我的工作是律师，但又不太像，因为律师不打架，不威胁…法律边沿工作者，不犯法也不合法。
案件难度高，意味着遇到的问题多，失联率高，通常打一遍电话下来，100个案只能联系到5个不到的人。这5个人通常有各种各样的说法，总之就是不还钱。但做的时间长了，也就司空见惯了。我不得不说的是，每个欠款人心中都是想还钱的，至少在一开始都是想还的，但是他们会用各种理由来告诉你，他们没钱，如果你信了，就被耍了…
我记得第一次和我同事出去外访，那时我才做了一个星期不到，带着一颗善良的心。我们去到持卡人家里，那个家，别提多糟糕，屋里有两个女人，持卡人是个男的，我们查到她老婆的名字，照片等等，来之前做过很多功课。一看就知道站在门口的那个是她老婆，听说我们找她老公，马上知道我们的来意:“哪里找”特淡定
同事说:“平安银行”
老婆像松了口气，然后大叫起来:“你们还好意思来，借钱的时候拼命借，现在好了吧，一开始不要借，不就没这么多事了？”
搞了半天还怪起我们了，我说:“我们希望你们能把钱用在正道上，希望你们能够赚到更多钱”当时我真这么想
老婆毕竟很年轻（虽然我也很年轻），她没话说了，进屋里该干嘛干嘛去了，接下来完全无视我们的存在，不管我们怎么说，她就两个字，没钱…
屋里另一个女人知道我们的来意后，早就悄无声息的走了，在我们和持卡人老婆僵持的时候，好几个邻居来看热闹，看的出持卡人老婆平时的为人还是不错的，我们还帮持卡人求情，让邻居借钱给他们，结果邻居找各种理由都走了，我分明从老婆的眼神里看出，她多希望邻居能够借钱给她…
我把同事拉到门外:“我们走了吧，我看她是真的没钱”作为一个女人，其实我看得出，她是真的爱她的丈夫，一个赌徒，却还是要跟着他，维护他。当我们说到夫妻共债时，她一脸凛然，一点都没有想要逃避。当她说到她老公是个赌徒，借高利贷的时候，我忽然明白我们刚表明身份时，她松了一口气的样子。
同事说:“小菜鸟…钱肯定有”
我不明白他从哪里看出来，不过我也不好说什么。就在这时，持卡人老婆的电话响起来，她接起来，对电话那边说:“喂…他们还在…恩，还有点…恩…应该够了…恩…好…好的…知道了…”
我心里默默的想，应该够了，是够还款了吗？不可能吧…从我们到这才4个小时…我明明看到他老婆到处打电话而没有一个人愿意借钱给她，就连过几天就发工资的公司也不愿意预支给她，他老公那边也是这种情况。
持卡人老婆忽然放下手上的活:“我去取钱，你们去前面那个平安银行等我”
我心想，她刚才还说她不知道哪里有平安银行…
同事怕她跑了，让我跟着她，可她骑着自行车，就这样没准备理我就走了，走之前还留了句话:“放心吧，我不会跑的”
为了隐藏我的尴尬，我回复了句:“我们相信你…”
同事说:“就这样让她走了？”
我说:“有什么办法？没看见她骑自行车吗？”
同事说:“跑了怎么办？”
“要相信她”
结果同事对我无言了…
不过最后全额还上了…一万多，一下子就拿出一万多，我真的想象不到一个什么都没有，又脏又乱的家里，邻居，朋友不愿意借钱，就连预支工资都不成功的人，怎么一下子拿出那么多钱的？
结束后，我和同事走在回家的路上，我问:“你怎么知道她有钱？”
“不要被她的表面欺骗了，她做的那个生意虽然赚不了多少钱，但是还款是没问题的”
我回想了一下，刚才持卡人老婆狭小的房间里，在一个不起眼的地方，放着一盆淹好的肉，里面还有一把竹签…
同事继续说:“她老公现在不是去厂里工作了吗？在单位里，一定有办法啊”
刚才提到的这个同事是从正规公司培训后出来的，所以实力比我们公司很多人都强，这就是培训与不培训的区别，听他说，他以前在的那个公司，每天上班前要上交身上的手机，上班时有人监督，上厕所要拿厕所牌，还不能超过5分钟，不然扣工资。而我所在的这个公司就轻松多了，上班的时候聊天玩手机。上厕所抽烟不限时间，还可以去买东西吃。
但我们不会这样从月头等待月底，也不会每次都那么温柔的对待持卡人。有时候和持卡人通电话，她会说:“还的还的，下星期就还”
等我们下星期再打过去他会说:“下星期下星期一定还”
等再打过去还是下星期，于是叫上几个男同事，开着面包车，就过去找她了。持卡人是个女的，21岁，在单位宿舍住，一小间房，挤了3个人，宿舍只有她一个人，同事们粗鲁的把她逼上面包车，拿着棒球棍威胁她，直接把她吓哭了…果真还是小孩，没见过什么世面，才两分钟就缴械投降了，拼命打电话哭着借钱，最后她父母给她的钱，1万元，全部还清。
如果你外访过，你会不希望外访，因为很辛苦。有时候一守就是一天，还有白跑的，如果能在电话里沟通就在电话里沟通…
当然了，我们会那么拼命的让持卡人还钱，是因为佣金。每个公司不一样，如果去到好一点的公司，佣金会很高的，我们公司呢？总是在想办法降低我们的佣金，我不知道为什么，还有人因为给我们新员工培训，就要抽走我们40％的提成，是现金啊…比如，我的提成是2000元，就被抽走了800元，最后我的工资就是底薪＋1600，我们的底薪是很低的，2200元，还是什么全勤奖什么加在一起的，这是不合理的，只有我们公司是这样的。而且有些公司是无任务提成，你回款多少就给你多少提成点，我觉得这样才合理。团队的气氛很重要，当我们知道自己的工资被这样抽走后，全部人都失去了信心，无心工作…于是，我们的业绩也就下降了，这时银行生气了，我走的那个月由于公司没有完成银行给的任务，就把我们这个团队解散了…
不可否认，在催收这个行业中，存在很多精英，我们公司本来也有。有一个是打电话的高手，不知道怎么形容案件的难度，就是说100个案件中，可以联系到的持卡人也就两三个，但是他光凭打电话，每个月能回款10万最低…我们sz分公司有个女孩，每个月的业绩是30-50万，我不知道怎么做到的，当然我们公司也有管理的好的团队，好像是中信银行，他们6、7个人，平均每个人也可以回款30万，工资都上万。
如果让同事和你，或者帮你去外访，佣金要分给外访的人，至于怎么分，有些公司有规定，我们公司是让我们自己去分…如果你帮助别人，也一样。团队很重要，不要觉得自己一个人可以搞定。
又有个同事，他联系上一个持卡人，总欠款好像是20多万，持卡人提出减免要求，并可以一次性还清。我们的团队里，也有能人，这样的大单他愿意帮忙。每个人欠款总有一定的原因，而愿意还款也不是因为忽然有了钱…这个世道没有人拿钱不当回事，可这位新手就是不愿意让同事帮忙，想自己吃这个果子，通过几次电话下来，持卡人果断不接电话了…从一开始的好态度开始逃避。他还不敢跟领导d说，当领导知道时，已经为时过晚了…最后这单黄了，这个人也被开除了，不是因为他没有业绩，而是太自私的人团队不适合…后来他们去找过持卡人，也杳无音信，所有工作又要重头开始了…
当然了，信用卡诈骗罪真的会坐牢，只不过他们坐牢对我们的好处不大，这个不多说，如果有兴趣，自己去试试
我觉得年轻出来混，最重要的还是跟对人…行业是好行业，只是工作枯燥了点，工资是真心高的，做的也不是骚扰别人的事，拿优秀员工的话说:“我们是在帮助别人”。
大家觉得哪家平台的催收方式最令人不能接受
催收不讲人性的！绝大部分的催收都很恶心；
欠钱了是必须还的，但适当地提醒就可以了！爆通讯录就是他们的不对了，这样反而会搅烂了负债人的朋友圈！使得负债人举步维艰！那还钱的意愿就可想而知了......
各位催收大爷们，你们爆通讯录负债人就有钱还了吗？你们发短信威胁，负债人就有钱还了吗？你们恐吓，辱骂，发律师函；上门，到街道村委调查，负债人就有钱还了吗？
我们负债人不是不还，反而是绝大部份的负债人还款意愿是非常积极的！所以，请给我们负债人一定的时间........
逾期花了征信，五年才能修复，这个处罚已经够我们负债人喝一壶的了！
请催收们嘴上留情，多积积德！子孙后代才会有福报.......
为什么大家都说别做客服
因为做客服烦心，劳累。1.如果个人抗压能力不足，口才不好，应变能力差，不建议做客服类工作，尤其是电话催收客服
2.冷淡的人不适合做客服，与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真
3.脾气不好的人不适合做客服，对客户爆粗是客服界的一大禁忌，对客户逞口舌之能，即使在言语和气势上争上风，最终的结果也只是顾客的离去
文章到此结束，如果本次分享的为什么大家都说别做客服和为什么不建议干催收的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！