style="text-indent:2em;">大家好，关于双十一买的东西，一直都不给发货，也不想退款，该怎么解决很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于双十一售后难解决办法的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
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双十一买的东西，一直都不给发货，也不想退款，该怎么解决
谢谢邀请。
先协商，后投诉买到东西一直不发货，可以采取：先协商，后投诉的方法，讨回公道。
首先要搞清楚没有发货的原因是卖家漏单或缺货，还是物流公司耽搁了或搞丢了。
如果因卖家疏忽漏单或暂时缺货没发货，可以和卖家协商，对延迟发货进行适当补偿，或退款。
如果是由于物流公司的原因，可以追究物流公司的连带责任。
投诉的两条途径如果协商不成，可投诉卖家，有两条途径：
一是到网络平台投诉。找网络平台客服进行投诉，一定要提供卖家资料、投诉内容及诉求。诉求内容可以是退货，也可以要求卖家对造成的损失给予补偿。对于物流造成的延迟或损失，可追究物流的连带责任。交易平台确认你的投诉后，会对卖家进行处罚，或从消费者权益保证金中退还你的货款和补偿。
二是到当地工商部门投诉，现在好多地方工商局已经改制为市场监管局，你可以找消保处（委），或相应部门进行投诉。或直接找消费者协会投诉。消费者保护机构会与电商联络，处理你的投诉。
有法可依《网络交易管理办法》规定：
第三十三条鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。
第三十四条第三方交易平台经营者应当积极协助工商行政管理部门查处网上违法经营行为。
第四十二条网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的，依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。
详细条款可以到网上查阅。
希望能帮到你。
2021天猫双十一付定金没货怎么处理
商品没货是付不了定金的，如果是在直播间购买，可以建议主播加一下库存，如果不是直播间那就要去找商家客服，问客服还会不会加货。如果是加不了货的，那也没办法的，可能是商家促销家额度有限或者是商家产量跟不上吧，只能蹲一下看看会不会有人提交定金订单但是没付款取消订单，那样就能捡到漏了。
双十一的货发的很慢，你要继续等还是退货呢真心的讨论，不要吹牛
今年真的是超级慢，我不是冲动购物性，也没有凑单的，买的每一件都是需要的，所以除了等也没有别的法子！今天15号了，12件包裹就来就两个，还有的都在路上。说实话卖家发货都不慢，就是快递揽件慢，有的四天都没揽件，有的揽件三天还没发出，物流没一点更新，真心是等着急了！
京东售后怎么能快速解决问题
1、善于使用咚咚聊天工具，咚咚为我们提供了很多便捷的功能，例如快捷短语，机器人等，快捷短语需要根据双11情况，提前添加进去。机器人的托管能更好的拟补客服的忙碌，例如发货时间，发什么快递等这些简单固定的问题，设置好回复和关键词后，直接交给机器人解决吧。
2、对于个性化的问题，就需要客服根据情况进行应答了，咚咚助手提供的功能能让你的应答效率提升好几倍呢。咚咚助手可以直接显示当前顾客的订单信息，便于你了解顾客下单情况和快速应对回复，还能快速定位到订单的物流详情，对于异常物流的处理得心应手。还能快速查看各个商品的卖点和知识点，方便顾客了解商品详细情况。
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