大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下千牛客服分流怎么设置的问题,以及和千牛分流不均解决办法的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
本文目录
千牛旺旺分流怎么设置
你好很高兴为您解答打开插件中心图标选择工具栏插件小工具打开旺旺分流选择开启点击分流图标
千牛分流怎么设置
千牛分流功能可以让多个卖家使用同一个账号进行客服服务,这是卖家在处理大量订单时非常实用的功能之一。以下是设置千牛分流的具体步骤:
1.登录千牛后台:使用卖家账号和密码登录千牛后台,进入千牛主页面。
2.进入“设置”页面:在千牛主页面中,点击左侧菜单栏中的“设置”按钮,进入千牛设置页面。
3.选择“分流设置”:在千牛设置页面中,选择“分流设置”选项,进入分流设置页面。
4.添加客服分组:在分流设置页面中,点击右下角的“添加分组”按钮,输入客服分组名称(如“小组1”),然后点击“确定”。
5.将客服分配到分组中:在分流设置页面中,点击新创建的客服分组名称,然后将客服的账号名称拖动到该分组中。拖动完成后,点击保存即可。
6.分配分组服务:在千牛后台的“客户服务”页面中,找到需要提供客服服务的店铺订单,将鼠标移动到右侧的“操作”按钮处,选择“分流服务”,然后选择您之前设置的相应客服分组即可。
总的来说,以上是千牛分流功能的基本设置步骤。在使用过程中,您可以根据需要更改客服分组的设置,并根据不同订单的需求进行分配。希望以上内容能够对您有所帮助。
千牛客服分流怎么设置
千牛客服分流由以下几点:
1、首先淘宝商家需要登录自己店铺的主账号(超级账号)进入到【千牛卖家中心】。
2、在【千牛卖家中心】左侧找到并点击【店铺管理】-【子账号管理】,进入到淘宝店铺的子账号管理首页中。
3、在【子账号管理】页面当中,找到并点击进入到到【分流设置】内容中。
4、并点击“设置”将进入到设置内容页面,其中就能找到“离线分流”的内容,点击勾选“开启离线分流”即可。
5、设置完成以后点击“保存”即可生效。
6、完成离线分流设置以后,店铺买家在给离线子账号或者设置的分流子账号进行消息发送时,会自动转发给当前在线的分流账号,保障商家能及时的受到子账号离线的消息,快速的进行回复相应。离线信息会有2-5分钟左右的延长滞后期,在这几分钟内的消息不会被分流。
千牛总显示分流已挂起
就是分手在登录中的状态
关于千牛客服分流怎么设置和千牛分流不均解决办法的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。