各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享如何在美团做满减优惠更吸引顾客,以及外卖优惠冷知识的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
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如何在美团做满减优惠更吸引顾客
眼下,纵观各大外卖平台,满减活动似乎已经成为线上外卖商家的标配。如果你没有个满减,在别人眼里,可能就是这样滴。
不过,满减虽然大家都在玩,却并不是每个人都将其利用好了。也许有的人靠它赚得盆满钵满,而有的人却亏得血本无归。
其实关键就在于,你是否掌握了外卖满减设置的技巧,满减设置也很有讲究的。比如,减多少才能既吸引用户又最赚钱?满减设置几档才合适?减得越多越好吗?
今天小餐就来给各位系统全面的分享一下关于外卖满减的知识,希望对你有帮助哦!
一、外卖满减的误区
1.减的金额越大满减力度就越大?
满10减5和满30减10,哪个的满减力度更大?
很多人会误认为是第二个,因为第二个减的金额更多。但实际上,满减力度并不是取决于满减金额的多少。而是看折扣力度的大小。
第一个满减,虽然只减了5元,但是折扣力度为50%(即5除以10)。
第二个满减,减了10元,但是折扣力度为33%,(10除以30).
SO,第一个满减活动的力度更大。
2、满减设置要根据平均客单价来设置吗?
很多商家在设置满减时,都会选择用平均客单价来定。但是这样会存在一个问题,就是平均客单价不足以代表不同消费层次客户的消费水平,
举个栗子,便于大家理解:
比如说一个顾客的消费水平较低,客单价为20.
而另一个顾客的消费水平较高,客单价为80.
那么平均客单价就为50。如果我们以50元作为满减的设置标准,对于客单价为20的顾客而言,门口就太高了,享受不到优惠,不会下单。
而对于客单价为80的顾客来说,优惠的吸引力不够大,也许也不会选择下单。所以平均客单价不能解决不同消费层次的用户点餐需求。
而正确的做法是,根据客单价分布最密集的,占比最高的客单价作为我们满减的门槛。这个客单价分布在平台都能查看到的。
3、满减力度大,排名就一定会上升吗?
不少商家为了提高排名,就将满减力度设得很大。结果发现排名并没有提升,这是因为影响排名的因素很多(还包括销量、客单价、评价等等),而满减只是其中一个因素。
所以即使你满减力度大,其它方面没做好,排名依旧不会提升的。
4、先定价,再定满减力度?
在设置满减时,很多商家都习惯于先给产品定价,再定满减力度。但实际上这样会有一个弊端。由于价格已经确定,如果想再增加满减力度,那么利润肯定会降低,导致亏钱。也就是说一旦你价格确定了,满减就没有调整的余地了。
所以正确的做法应该是:根据满减力度来定价。
我们可以利用反推法,根据市场竞争情况来确定自己想要做到的满减力度,然后再根据成本结构,反推产品定价。这样才能保证满减的利益最大化。
二、满减活动的设置技巧
说完满减设置的误区,接下来就是重点了。那么到底该如何正确设置满减呢?
在讲设置技巧之前,我们必须要先了解满减活动包含哪些关键要素。然后再根据这些要素来设置满减活动。
满减活动3要素,满减的活动阶梯数量、满的门槛,满减的金额。
1、满减活动阶梯数量
通俗的来说,就是你满减活动的方式有几个档次。在外卖平台,我们会发现有的商家只设置了一个1个满减活动,而有的商家设置了3-5个。
那么到底设置几个好呢?这些档次又是根据什么来设定的呢?
1、单档满减
适合商家:商品种类少,客单价分布集中,有较高的品牌辨识度和顾客黏性的商家。
2、多档满减
适合商家:商品种类多,客单价较分散。
而多档满减,又以5档满减法最为常见和实用,下面就给大家介绍一下,5档满减如何设置,及其作用。
第一档:快速下单
目的:很简单,就是吸引顾客下单,就是让顾客一看你这个满减,就想使用。不买就亏了。
第二、三档:小凑和大凑
简单的来说,就是顾客在选完主餐后,再小凑一下,买个凉菜就可参加第二档了。如果既买小菜,又再来个饮品,再凑一下就能参加第三档满减了。
这样设置的目的,能不断拉升客单价,提高利润。
第四档:双人食
所谓双人食,就是只要点两份就能达到的满减档次。
之所以要设置这样一个梯度,是因为如果顾客已经通过凑单达到第三个档次的时候,有时会形成惯性,会想我再凑点什么可以参加第四档呢,但一看发现第四档再凑就够吃两顿了。这时就会邀请身边的朋友或者同事一起拼单。
另外据数据统计,现在外卖两人食的场景占的比例也较高,因为我们也有必要将第四档给到双人食场景。
第五档:多人食
很多商家抱怨客单价低,其实有时就是因为,没有通过满减档位设置出多人食场景。
比如某公司的几个同事打算一起订外卖,选餐下来发现实际支付需要150-200元,而你的满减档位只有2个,而且最高档位也只是满50减。那么他们就会觉得很不划算,只有50元享受了满减,之后的都是按照原价购买。所以可能就会放弃你,而选择别的商家。
所以第五档,就应该设置成多人食的满减档位,高客单价的订单也会随之而来。
2、“满”的门槛多少合适
满减的“满”决定了能享受优惠的门槛,如果门槛过低,客户很容易到达,便无法刺激客户购买更多的产品,提升客单价。相反如果门槛过高则会导致客户凑单成本过高,丧失购买欲望。
所以“满”的门槛要满足,不是客户随便可以达到的,而需要他们稍作努力才能达到。
建议买满金额=近7天客单价*(115%-130%)
3、“减”的金额多少合适?
建议减少金额=满减条件*(5%-10%)
一般来说,菜品价格=菜品成本+税+管理成本+其他成本+利润,减的部分要控制在利润能承受的范围里。否则你就亏了。
另外在满减设置时,我们一定要考虑竞争对手的满减力度,尤其是产品或服务与竞对差距不大的商家,满减力度需与竞对持平或略高于竞争对手。
以上就是今天满减设置的全部内容,满减里面的学问,你get了吗?
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外卖商家好评返红包怎么投诉
可以投诉因为商家好评返红包属于不合法行为,而且侵犯了消费者的权益,如果您收到商家的好评返红包,可以直接向平台投诉,平台会对商家进行惩罚并返还相应的金额。另外,建议平台应该加强对商家的监管力度,防止类似行为的出现。同时,作为消费者也应该保护自己的权益,不要轻易接受商家的不合法行为,要学会维护自己的合法权益。
为什么饿了么和美团外卖都有满减活动呢
我的第一篇文章有写。这是虚高价格做满减,你可以说这个不诚信,但我只能告诉你,用户心理就是这样,高满减能够吸引流量。至于转化率,那还是后话了。
点完外卖商家休息了还会送吗
在饿了么点了外卖后显示等待送达,但是商家是休息状态的话,如果外卖员能成功取餐的话很快就能送过来了,这种情况一般是店家并没有打烊只是不接后续的外卖单了才会有的。如果店家是真的有事临时打烊无法制作餐品的话,这个外卖单后面会通知用户要取消的。
如何在美团做满减优惠更吸引顾客和外卖优惠冷知识的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!