大家好，一般火锅客诉有哪些相信很多的网友都不是很明白，包括火锅十大冷知识问答答案也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于一般火锅客诉有哪些和火锅十大冷知识问答答案的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
本文目录
海底捞冷知识
1.水果
许多去过海底捞的消费者都清楚，在消费额度达到一定金额时，店方会主动赠送一盘水果，很多人可能光顾着吃火锅而忘记食用水果，而且水果是凉的，吃了可能导致饭量减小，所以有时候经常会出现水果剩下的现象，此时如果不将水果带走，便会被服务员当作餐后垃圾处理掉，为了杜绝浪费，水果是可以打包带走。
2.调味料
在海底捞中许多调味料味道非常不错，而且人们可以根据自己的喜好点不同的调味料，不过经常有人点的调味料在吃饱之后还剩下很多，这个时候可以让服务员一同将其打包带走，将这条废料带回家，既可以用来当做煮汤的调味品也能在炒菜时起到调味的作用。
3.饮料
众所周知，海底捞中提供的饮料杯子非常大，有些人在酒足饭饱之后杯中还剩下很多饮料没有喝完，这个时候可以跟服务员提出要求，将饮料一同打包带走，杜绝浪费。
一般火锅客诉有哪些
包括服务客诉和产品客诉。一般的服务客诉为服务员的服务态度、店内环境（过冷、过热、过脏、安全隐患等）、服务员的服务水平是否达到顾客满意等等。
产品客诉主要是产品超时、产品存在异物（例如苍蝇等飞行物）导致顾客投诉、产品口味的投诉（偏咸等）
火锅竞争对手的主要优势
1.入行成本低、经营模式相对简单是大多数人想进军火锅业主要的原因。
2.制作工序简单、出菜快，迎合了时代求快的需求，能凭借这一特点在市场上占据较大竞争优势。
3.火锅热气腾腾，氛围热闹，寓意红红火火，团团圆圆，是合家团聚的优选。
4.菜品自由选择，还可根据自己口味进行配料，更大程度地满足了不同人的味觉需求。
吃火锅前可以吃冰棒吗
吃火锅前最好不用吃冰棒。
现在很多商业广告让全民以为冰饮是火锅最佳“凉伴”，其实肠胃忽冷忽热会造成很大负担伤害很大，所以，吃火锅的时候，还是不要吃冰棒比较好，冷饮也不要喝太多。要吃，就等吃完火锅后半小时再吃冰棒，给肠胃个消化过程。
好了，关于一般火锅客诉有哪些和火锅十大冷知识问答答案的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！