大家好，关于出租做民宿,房东应注意什么很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于民宿冷知识有哪些的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
本文目录
民宿房东注意事项
作为民宿房东，为了确保提供优质的住宿体验并保持良好的声誉，以下是一些建议和注意事项：
1.了解法规：熟悉当地政府关于民宿出租的法规，确保你的民宿符合所有法律要求。
2.安全第一：确保你的民宿具备基本的安全设施，如烟雾报警器、灭火器、门锁等。定期检查这些设施，确保其正常运作。
3.保持清洁：定期打扫和消毒民宿，确保房间干净、整洁，床品、毛巾等物品干净无异味。
4.提供舒适的住宿环境：确保客房内有足够的床铺、电源插座、照明设施等。为客人提供舒适的床上用品和毛巾。
5.友好接待：为客人提供热情的服务，让他们感受到家的温暖。及时回应客人的需求和问题。
6.提供实用的设施：确保民宿内有基本的设施，如洗衣机、晾衣架、厨房、浴室等。为客人提供免费的Wi-Fi和基本的洗漱用品。
7.制定合理的价格：根据民宿的地理位置、设施、季节等因素制定合理的房价。
8.接受预订和取消政策：制定清晰的预订和取消政策，确保客人了解并遵循。
9.管理评价：定期查看和回复客人的评价，了解他们的需求和建议，不断改进民宿。
10.购买保险：为了保护自己和客人的权益，购买适当的保险，以应对潜在的风险和损失。
11.保持网络平台信息更新：及时更新民宿在网络平台上的信息，如房源描述、照片、价格等。
12.持续改进：不断关注行业动态和客人需求，提升民宿的品质和设施，以满足不同客人的需求。
遵循这些注意事项，你将能够为客人提供优质的住宿体验，从而确保民宿的成功和可持续发展。
旅游民宿基本要求与等级划分原文
1范围
本文件规定了旅游民宿的等级和标志、总体要求、公共环境和配套、建筑和设施、卫生和服务、经营和管理、等级划分条件、等级划分方法。
本文件适用于正式营业的旅游民宿，包括但不限于民宿、宅院、客栈、驿站、庄园、山庄等。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB2894安全标志及其使用导则
GB5749生活饮用水卫生标准
GB8978污水综合排放标准
GB15603常用化学危险品贮存通则
GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范
GB37487公共场所卫生管理规范
GB37488公共场所卫生指标及限值要求
GB50016建筑设计防火规范
3术语和定义
下列术语和定义适应于本文件。
3.1
旅游民宿homestayinn
利用当地民居等相关闲置资源，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
3.2
民宿主人owner；investor
民宿业主或经营管理者。
4等级和标志
4.1旅游民宿等级分为三个级别，由低到高分别为丙级、乙级和甲级。
4.2等级旅游民宿标志由民居图案与相应文字构成。
5总体要求
5.1应正常开业一年以上，未发生相关违法违规事件，同一地点、同一投资经营主体只能以一个整体申请等级。
5.2经营用客房建筑物应不超过4层，且建筑面积不超过800㎡。
5.3易发生危险的区域和设施应设置安全警示标志，安全警示标志应符合GB2894的要求，清晰、醒目。
5.4易燃、易爆物品的贮存和管理应采取必要的防护措施，应符合GB15603的要求。
5.5应建立各类相关安全管理制度和突发事件应急预案，落实安全责任，定期演练。
5.6食品采购、加工、清洗、消毒等应符合GB31654的要求。
5.7卫生条件应符合GB37487、GB37488的要求。
5.8生活用水（包括自备水源和二次供水）应符合GB5749的要求。
5.9室内外装修与用材应符合环保规定，达到GB50016的要求。
5.10从业人员应按照岗位要求持证上岗。
5.11应配备口罩、测温枪、消毒液等预防疾病所需的基本物资。
5.12建设、运营应因地制宜，采取节能减排措施。
5.13提供餐饮服务时应制定并严格执行制止餐饮浪费行为的相应措施。
5.14垃圾应根据各地相关要求分类放置，污水统一截污纳管或自行处理，达到GB8978的要求。
5.15服务项目应通过文字、图形方式公开，并标明营业时间，收费项目应明码标价。
6公共环境和配套
6.1必备要求
6.1.1进入性良好，应至少有一种交通方式方便到达。
6.1.2所在乡村（社区）应有良好的生态环境。
6.2选择内容
6.2.1所在乡村（社区）设有民宿导向系统，标志牌位置合理、易于识别。
6.2.2所在乡村（社区）有交通工具停放场地，方便出入。
6.2.3所在乡村（社区）有医院或医疗点。
6.2.4所在乡村（社区）有多处可供宾客选择的特色餐饮点和购物点，方便到达。
6.2.5所在乡村（社区）有多处可供宾客游览的景区（点）、风俗、非物质文化遗产、生产生活方式体验点等，方便到达。
6.2.6所在乡村（社区）有畅通的移动网络。
7建筑和设施
7.1必备要求
7.1.1建筑外观应与周边环境相协调。
7.1.2客房应标有名称或编号。
7.1.3客房应配备必要的家具，方便使用。
7.1.4客房应有清洁卫生的床垫、床上棉织品（床单、枕芯、枕套、被芯、被套、床衬垫）、毛巾等。
7.1.5客房应有清洁卫生的水壶、茶具和饮用水。
7.1.6客房应有充足的照明，有窗帘等遮光设施。
7.1.7客房应有方便使用的卫生间，提供冷、热水、照明和排风效果良好，排水通畅，有防滑防溅措施。
7.1.8客房应有适应所在地区气候的采暖、制冷设备，效果良好，各区域通风较好。
7.1.9客房应有方便使用的开关和电源插座。
7.1.10厨房应有消毒设施，有效使用。
7.1.11厨房应有冷冻、冷藏设施，生、熟食品及半成食品分柜放置。
7.2选择内容
7.2.1建筑装修体现地域特色人居文化。
7.2.2花园、庭院布局合理，舒适美观。
7.2.3民宿主人生活区域相对独立，方便舒适。
7.2.4设置不同风格、不同房型的客房。
7.2.5采取有效隔音措施，客房噪声低于45dB。
7.2.6设置与接待规模相匹配的公共空间，布局合理。
7.2.7合理设置餐饮区域，就餐环境良好。
7.2.8合理设置布草间，整洁干燥、方便使用。
7.2.9合理设置清洗、消毒工作区域，设施完善、方便使用。
7.2.10合理设置公共卫生间，有恭桶、卫生纸、垃圾桶、洗手盆和洗手液，方便使用。
7.2.11提供必要的休闲娱乐设施，安全、舒适，方便使用。
7.2.12提供方便宾客使用的智能设施、消毒设施及其他自助服务设施。
7.2.13设置覆盖室内外区域的无线网络，方便有效。
7.2.14在围墙、出入口设置监控，画面清晰。
7.2.15定期检查设施设备，并有维护保养记录。
8卫生和服务
8.1必备要求
8.1.1客房、餐厅、厨房、室内外公共区域及设施应整洁、卫生。
8.1.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换，并能应宾客要求提供客房服务，公用物品应一客一消毒。
8.1.3卫生间应有防潮通风措施，每天清理不少于一次，无异味、无积水、无污渍。
8.1.4应采取有效的防虫、防蛇、防鼠等措施。
8.1.5应及时清理垃圾，符合当地垃圾分类相关要求。
8.1.6民宿主人应参与接待，邻里关系融洽。
8.1.7接待人员应热情好客，穿着整齐清洁，礼仪礼节得当。
8.1.8接待人员应掌握并熟练应用接待服务、客房服务、餐饮服务等业务知识和技能。
8.1.9接待人员应熟悉当地旅游资源，能用普通话提供服务，可用外语提供服务。
8.1.10应提供餐饮服务或周边餐饮信息。
8.1.11应保护宾客隐私，尊重宾客的宗教信仰与风俗习惯，保护宾客的合法权益。
8.1.12应有晚间值班人员或值班电话。
8.2选择内容
8.2.1根据季节气候变化提供不同类型、松软舒适的被芯，提供不同类型的枕头。
8.2.2为宾客提供免费饮品和食品。
8.2.3提供线上预订、支付服务。
8.2.4提供现场刷卡、开具发票服务。
8.2.5为不同人群提供个性化服务。
8.2.6为宾客提供定制化服务。
8.2.7提供周边旅游资源介绍及相关资料。
8.2.8提供安全提醒服务。
8.2.9提供医疗服务信息（附近医院、诊所和药店位置信息等）。
8.2.10为宾客购买公众责任险以及相关险种。
9经营和管理
9.1建立经营档案，方便对客服务。
9.2加人当地相关民宿行业协会。
9.3公布投诉电话，能有效处理各类投诉。
9.4建立设施设备维护保养、烟道清洗、水箱清洗等管理制度，定期维保、有效运行。
9.5建立管理制度和服务规范，定期对接待人员进行培训。
9.6通过媒体平台开展宣传和营销。
9.7保持融洽的社区关系。
10等级划分条件
10.1丙级
应符合第5章、6.1、7.1、8.1的要求，同时应满足6.2、7.2、8.2、第9章中任意13个条款。
10.2乙级
10.2.1应符合第5章、6.1、7.1、8.1的要求，且符合以下全部条款。
a）设施和设备：
1）应有品质较好的床垫，床头柜、衣架、行李架等家具摆放合理、方便使用；
2）布草（床单、枕套、被套、浴巾、毛巾等）应品质优良、柔软舒适；
3）应有品质优良的水壶、茶具、饮用水和面巾纸；
4）客房卫生间，应干湿分离，盥洗、洗浴、厕位布局合理，24h供应冷水，定时供应热水；
5）应有适应所在地区气候的湿度调节设备，效果良好；
6）应有清洗、消毒工作区域，位置合理、设施完善、整洁卫生、方便使用。
b）经营和管理：
1）应建立管理制度和服务规范，定期对接待人员进行培训，有考核、激励机制；
2）应取得较好经营业绩，宾客满意度较高；
3）应为所在乡村（社区）人员提供就业或发展机会，参与地方或社区公益事业活动。
10.2.2应满足6.2、7.2、8.2、第9章中任意24个条款。
10.3甲级
10.3.1应符合10.2.1的要求，且符合以下全部条款。
a）设施和设备：
1）应有两种类型的公共空间，氛围浓郁、布局合理；
2）应有品质优良的床垫、床头柜、写字台、衣橱和衣架、座椅、茶几、行李架等家具；
3）客房应有方便舒适的独立卫生间，24h供应冷热水，客用品品质优良，方便使用；
4）应设置相对独立的布草存放间，整洁卫生，方便使用。
b）经营和管理：
1）应建立系统的管理制度和服务规范，定期对接待人员进行培训，效果良好；
2）应取得良好经营业绩，宾客满意度高；
3）应创新经营管理模式，发挥示范引领作用。
c）特色和其他：
1）建筑装修整体风格应协调一致，体现主人文化；
2）民宿主人应热情好客．特质鲜明，宾客评价高；
3）应提供特色餐饮服务；
4）应多渠道宣传推广地方特色和文化，与宾客形成良好互动；
5）应开发具有本地特色的文创商品，带动地方特产销售。
10.3.2应满足6.2、7.2、8.2、第9章中任意30个条款。
11等级划分办法
11.1根据第5章～第10章的要求，由旅游民宿等级评定机构制定旅游民宿等级划分的具体办法和评分细则。
11.2按照评分细则，对旅游民宿进行综合评价打分确定等级。
11.3符合相应等级要求的旅游民宿可使用等级标志，有效期为三年，三年期满后应进行复核。
11.4旅游民宿经营过程中出现以下情况的应取消等级：
a）发生相关违法违规事件；
b）出现卫生、消防、安全等责任事故；
c）发生重大有效投诉；
d）发生造成恶劣社会影响的其他事件；
e）日常运营管理达不到或不符合相应等级要求。
取消等级后满三年，可重新申请等级评定。
图片版：
出租做民宿,房东应注意什么
必备灭火系统
客房、厨房、内走道应安装独立式或联网型火灾探测报警器，确保现场测试有效。
另外，每隔一定距离都应配备一台灭火器，为了保障安全，房东最好去参加消防集训，获得相关的消防知识，不至于真正起火了，却不知道该怎么使用灭火器。
2.消防疏散图
在民宿内，房东应该配有消防疏散图，有明确的消防设施摆放地点和逃生路线，设置，清洗的紧急出口标识/提醒。
3.禁烟提醒
在一些容易起火的地方，记得张贴禁烟提醒，若客人执意想抽烟，则可用话术引导其到阳台等开阔的地方。
4.用电安全
电气线路应当埋强暗敷，不要暴露在外，用阻燃材料做好保护措施，在客人用电安全方面，要注意提醒客人不要同时开大功率电器，以免电路过载。针对一些比较复杂的电器使用，应标注正确的使用方法。
正式经营中，应定期检查电器设施，避免火灾安全隐患。
5.厨房用火
如果厨房用的是燃气，需要定期检查燃气管道阀门，防止燃气泄漏。
6.阳台安全
现在的楼层越来越高，稍不注意，后果难以想象。
房东需要在窗户、阳台张贴禁止翻越的温馨提示，或者安装防护栏，有时候入住的不止成年顾客，可能还会携带小孩。
7.防滑安全
厨房、卫生间是极容易滑倒的地方，民宿房东可以配备防滑拖鞋，避免民事纠纷。
8.财产安全
尽量走线上渠道，有平台保障，如果真要走线下，也应该签订手续合同，保障自己的人身和财产安全，前不久民宿房东和房客因线下交易闹矛盾，房客刻意报复造成房东几千块损失的事情就是一个很好的例子。
9.证件安全
该办的证都一定要去办了，不然辛辛苦苦经营几年，突然因为无证经营而遭到处罚，那就有些得不偿失了。
民宿运营当中的布草知识，廉价床品到底该不该选
民宿强调一种家的感觉，开民宿首先要有一种情怀，一种热爱生活，热爱自然，追求自由与格调的情怀，是包含个人感情在内的。
其次再谈收益。如果一开始就以降低成本，提高收益为目的，以次充好，并没有付诸个人情感在内，那么包装出来的产品会与连锁酒店有什么区别？连锁酒店还安全干净。
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