大家好,如果您还对为什么说销售部门的员工一般都是智商最低,情商最低,挫折商最高的不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享为什么说销售部门的员工一般都是智商最低,情商最低,挫折商最高的的知识,包括为什么情商低的原因的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
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为什么说销售部门的员工一般都是智商最低,情商最低,挫折商最高的
老鬼要告诉大家:1、在某些企业中的销售团队确实如此!2、真正的销售正规军与题目中描述情况完全不同!
一、在某些企业中,确实他们的销售团队智商最低、情商也低,挫折商超高!这必须得承认!您一定看到过、听到过或者在网络上通过视频领教过一些“打鸡血”式企业文化的销售团队的丑态!更有甚者,有些不合法的打着直销旗号的团体,都会存在这种现象,而且一点不为过!
那些销售人员明显的是智商有问题,特别容易被别人洗脑!搞不清楚自己被忽悠了、被骗了!而且情商也是比较低的,只要团队负责人一忽悠马上像打了鸡血、狗血一样的疯狂!情商极低的人特别容易让人带着节奏走!正如很多搞成功学的人,可以让你一会儿嚎啕大哭,一会儿让你叫嚷着成为亿万富翁。这些都是情商低的表现。
挫折商(统称逆商)反倒是挺高的!但老鬼要说:他们的这种所谓的逆商(挫折商)并非真正的逆商!而是被别人成功洗脑后的厚脸皮、不要脸而已!并非真正意义的逆商(挫折商)!这一定要搞清楚!二、请记住:之所以销售工作是可以获得远高于其他岗位的类型,就是因为销售人员对智商、情商、逆商等等方面要求极高!这根本不用讲什么理论!您只要知道:既然销售是获得高收入的岗位,那一定要求会非常高!如果低智商、低情商的人都能做好销售挣大钱,那就真没天理了!如果真是整个样子,那就变成了:谁傻谁最挣钱,谁的情绪起伏变化最大谁挣钱......这种逻辑都不通啊!
三、销售高手,不比追求多高的智商,但一定需要扎实的掌握、熟记大量的知识、资讯、技能、方法如果只是挫折商(逆商)极高,脑子里不装东西,全凭脸皮厚去跑业务,怎么可能实现业绩的增长?难道市场上的客户都是被业务人员不要脸的软磨硬泡给征服的?这也太小看客户了!
各行各业中收入丰富的销售高手,几乎都有一个共性:知识、资讯的储备远超同事、同行,口才、沟通力、表达能力非常优秀!日常与客户无论是销售沟通还是日常闲聊,都能够灵活应对。
能够做到这些,不动脑子、不下功夫怎么可能?谁的知识、能耐都不是从娘胎里带来的呀!不要只是看着人家销售精英们潇洒自如的与人沟通、交流的表象!人家在背后用心、下功夫的时间,只是你没看到而已!
四、高情商是销售工作不可或缺的基本素质、重要筹码!例如,高情商的人才能面对销售过程中客户提出的各种难题、刁难、异议、疑义不急不躁、淡定从容,才能够以自信的形象与客户进行顺畅的交流!
而情商低下的人,必然会由于情绪的起伏而在与客户沟通过程中出现不该有的语气、神态、表情......这几乎是必然会发生的现象。正如老鬼曾经用视频讲过的:一些情商低的销售人员,特别容易犯的错误就是不由自主的想和客户辩论!想证明客户的某些看法、结论是错误的。而情商高的业务员根本不把这些当回事儿!云淡风轻的沟通就好。
再如:高情商之人才能够真正的去做有价值的、有效的换位思考。原因非常简单:他们很少受到情绪的影响,因此可以理性的去分析、判断,在理性支持下的换位思考,才有可能最大限度的贴近客户内心的真实世界。
五、逆商与情商是密不可分的两个要素,对于销售高手而言非常重要,这一点毋庸置疑销售工作每天的基调就是:不断收到拒绝!无论是电话销售还是门店销售、网络销售、商业客户拜访类销售,几乎所有的销售模式每天的常态都是“别拒绝”!
逆商(挫折商)的高低是一个人能否从事销售的前提,也是能否做好销售的基础。
销售高手的一大要诀:将“被拒绝”视为非常正常的常态,将成交视为值得高兴的偶然事件——只有这样,才不会有任何的情绪、心理变化。六、智商、情商、挫折商等等只能算是基础素质而已。真正支撑销售成交的是每天的行动力、学习力、自我提升与改变的能力......一方面承认智商、情商、逆商等等对销售人员的作用,另一方面也要清楚:单单靠这些“虚”的不能再虚的东西,根本别指望做好销售!要想脱胎换骨成为销售高手,需要去研究、学习大量的实战型销售理念、思路、方法、技巧、策略、话术等等。
也需要做大量的与销售工作关联的功课!例如社会、文化类资讯、知识、技能等等的研究与学习,社会人脉的构建、公共关系类理念与方法等等。
要想成为销售高手,需要每天进步一点点!如果你愿意,扎扎实实的去研究学习销售,半年时间就可以脱胎换骨的!
以上供参考吧。希望所有朋友们对于销售拥有更多的正知正见,并且对于如何才能做好销售有更为理性的认知。
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看了其他答主的精彩作答,我就不讲情商的理论部分了。这次现身说法,举两个例子来聊聊我所理解的情商。大家注意看哈,全是干货哦!
例一:学会恰当地表达自己读研那会儿,周末晚上我在办公室里看书。我旁边座位的是一个师姐,那天她没在座位上。我正看书呢,她特别高兴地进来了,坐在自己的位子上,还哼着歌,我心想她今天一定是有什么好事,看她这么开心。我什么也没说,继续看着我的书。
她打开了电脑,等着电脑启动,这时她转过头来跟我说:“师弟,你看我新买的鞋好看吗?”我看了一眼,是一双纯白色的休闲鞋,看着样式还不错。一句话到嘴边上,我刚想说:“挺好看的,就是感觉容易脏。”幸亏我当时没有说出口,因为我意识到自己将要说的这句话会让她不舒服,我就及时打住了,赶紧想了想,说出了这句话:“师姐,你这鞋真挺好看的,纯白色样式也很新颖,和你很配。”听完这句话,她笑得更开心了,还称赞我很有眼光。
这个例子给我的印象十分深刻,因为那时候不怎么太注意自己的话语,也很少去考虑自己说出的话会给别人一种什么感觉。那时候我就想着,我想什么就说呗,至于别人想听就听,不想听就算了。但是,后来接触了情商学习,我才意识到这是一个很大的问题。
我们与人交往,需要好好说话,即使是自己的无心之言,也有可能会给别人带来伤害,可能我们自己还不自知,觉得自己说的没什么啊,根本没有挖苦讽刺的意思,但是别人是能感觉到的。所以,这之后我就有意识地注意自己的言语,和别人交流时,凡事先过过脑子,想想这么说是否合适,会不会引起别人的误解。采取一种让对方能够接受的方式去传递自己的信息,这样就能减少矛盾和冲突。如果再加上适当的赞美,关系还能够更加和谐。当然,赞美也需要有度,也要基于真实的基础之上的。
例二:学会恰当地拒绝在工作中,有一次我在工位上正忙着写材料,一位领导过来了,说让我帮忙去送个文件。我当时的第一反应是答应领导的要求。但是,我转念一想,这个材料也很重要,我需要今天完成,如果帮着领导去送东西,需要花费我半天的时间,这样很可能就耽误了写材料这件事,我想我不能答应他。但是,我又一想,领导交给的任务怎么能拒绝呢?这让我犯了难,十分地纠结。
我看着领导在等着我的答复,我就鼓起勇气,对他说:“不好意思,我现在手头上有一个很重要的材料需要今天完成,现在我无法帮您去送材料了。您看这样如何,等我把材料写好之后,我就马上帮您去送?”说完这句话,我如释重负,领导接着说:“没事,你先忙吧,我再找找别人。”
这是我平生第一次拒绝领导,之前的我都是领导安排什么都接着,生怕拒绝领导会让他不高兴,但是这么做有时候就会苦了自己,人的时间和精力都是有限的,有些事情根本无法同时兼顾,所以我们需要学会拒绝。这也是高情商的一种表现。
那怎么操作呢?我觉得首先说出自己的结论,当然语气要委婉、客气,再说理由,一定是那些能够站得住脚的,有理有据的理由。如果当时不是有那个重要的材料急着交,我就会答应帮忙送东西。还有,就是提出一个折中的方式,当自己忙完之后再帮助他,这样一来避免太生硬,二来又说明我是真心想帮助对方的,只是现在忙,脱不开身。我相信,这么回答,领导一般都能够理解的,而且他也不会生气,因为我说的话句句在理。
通过这两个例子我觉得情商就是让我们去识别自己的需要,识别对方的需要,将自己的需要和对方的需要结合起来,看看有没有方法能够同时满足彼此的需要,达到和谐共赢的目的。如果没有办法,那么我们就需要采取恰当的方式,表达出来。
结语:情商对于我们每个人而言,都很重要。它是我们与自己和他人相处所必须学习的技能。我希望大家都来学情商、用情商,让自己的生活更加的幸福快乐。欢迎点赞并关注匠心粥馆——粥济万物,匠人匠心。美好生活需要我们用心去体验~
老被人说情商低怎么办
大家好,人间确实有存在智商和情调高低之分,自古人定义就是胜王败寇,首先得不断的学习努力向上,为了生活不能放慢脚步,同时要提醒自己,在这个羡慕嫉妒恨的大家庭,好人多坏人少,不要因为别人一句话而迷糊了自己内心,需要明确的判断是非去改变,谢谢你邀请,跟大家学习了说的不对请谅解,希望你得到更好的回答。
不会说话,情商低怎么办
女孩最讨厌的三种低情商聊天
社交时代,不会聊天,简直跟没有生存能力一样,无法撩妹。
有一部分的确是不会聊天,但很多人是情商太低。
因为喜欢一个人,所以脑子不听使唤,光凭着自己的喜好,做出了很多低情商令人反感的行为。
导致自己原本看起来非常有前景的爱情,就这样鸡飞蛋打。
首先我们来看看微信聊天中,妹纸最讨厌的第一种:
一发朋友圈就……
因为喜欢妹纸嘛,所以喜欢的人一发朋友圈。
肯定是第一时间能看到,而且是第一时间点赞的。
这是喜欢的第一个层次。
其次,不断刷在感,逢朋友圈必赞之外,逢朋友圈必评。
而评论无外乎是一些直男式的评论:
【好美啊】
【你好漂亮】
【这里好好看】
【你出去玩了,怎么不叫我】
【你怎么不回我信息呢…】…
这是喜欢的第二个层次。
再次,一看到妹纸发朋友圈,立刻就私聊或者打电话。
不是不能说说“在吗?”那你发了朋友圈,肯定是在看手机,肯定可以私聊,肯定可以打电话咯。
这是喜欢的第三个层次。
这三个层次里,令妹纸反感的程度,一次加深。
已经有不少的妹纸和我吐槽过,怎么会有这么低情商的男生
还有一些男孩,每天就像监视器一样盯着对方的朋友圈。
完全不会换位思考,自己这个行为。
是不是接着喜欢的名义,行监控之实?
没话找话。
每天想的就是一定要跟女孩聊天
好像一天不聊,妹纸就会忘记自己。
有人问我:难道喜欢一个人不是天天要找她聊天吗?
我就反问一句:她喜欢你吗?喜欢你天天找她聊天吗?
你喜欢她,想跟她聊天,这并没有错。
但是你借着喜欢的名义,却不考虑对方的感受。
尤其是一些妹纸明显在聊天中表达了一些不舒服的感觉。
对你无兴趣的纸牌都已经那么多了,集合起来都可以召唤神龙了。
有些男生依然视而不见,因为喜欢她啊,所以一定要找她聊天。
所以,没话题了,也要找一个话题尬聊一下。
什么今天在干嘛吃了吗睡了吗?
我看你的朋友圈去哪里玩了,好玩吗?
之类的。
这样简单交换信息,上来是索取对方价值的行为,能让对方开心吗?
也许一两次对方会觉得不错,久而久之。
每天像上坟一样面对你无聊无趣的问题,你觉得她会开心?
恐怕心中早就想拉黑你了吧。
聊天要注重质量,一百次的低价值聊天,不如一次高价值聊天。
如果你每天都担心不聊就会失去存在感,那你本身的价值就存在问题。
在自信心这一块,你就输了一大半。
想靠每天无意义无价值的聊天来刷存在感,让对方喜欢你?
不存在的。
听不懂潜台词/聊天太平淡
这一句话,相信戳中了很多人的心,真的是完全听不懂女生的潜台词。
有人还洋洋自得的反问我:我觉得我们聊得很不错啊,你来我往,聊天好几页呢。
我细细一看,全都是一些交换信息的聊天,简称“新闻联播式聊天”
大家都是客客气气的在交换信息,比如
你多大做什么工作有什么兴趣爱好?
有一点面试的感觉,你问我答,然后就没有什么然后了。
这种聊天,充其是把天聊下去,但是不能把天聊到实质。
平淡无奇的白开水式聊天,只会让妹纸觉得跟你聊天很无趣。
聊天能听懂潜台词,你才能点到为止
而不是打破砂锅问到底,聊到大家都面面相觑,怎么收场?
那什么样男人才能真正得到爱情?
1通过一件事,就展现了别人没有的魅力
2过了一段时间,他又做了一件事让女人刮目相看
3慢慢的,女人会发现他是个很有内涵的男人,神秘,有很多让人好奇的点
4时间越久,越会让女人觉得他很牛逼,越探索他,越会被他的魅力深深吸引。
他不会像大部分男人一样,食之无味,弃之可惜的大备胎。
所以,什么样的男人最迷人?
【让女人不断想要探索的男人,最迷人】
一辈子太长,山高水长,谁都说不好。
遇见喜欢的女孩,有能力经营爱情。
既然选择了相爱,请用尽力气。
很多人加入我们,学习恋爱是幸福的,
即使同样青涩的年纪,也许没有很好的经济条件。
通过学习和指导,避免爱情里的遗憾。
越来越多的独立女孩,开始相信
“嫁给王子,不是唯一一个可以让你变成公主的方法。”
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好了,关于为什么说销售部门的员工一般都是智商最低,情商最低,挫折商最高的和为什么情商低的原因的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!