本篇文章给大家谈谈仅退款线上起诉流程，以及电商企业线上纠纷解决办法对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
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12315怎么投诉电商平台
一般情况下，如果我们的合法权益受到了侵犯，那么就可以通过12315平台进行维权。此外，12315平台能处理的投诉指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。以下为通过12315平台进行投诉的流程。
1、打开浏览器，在搜索引擎上键入12315，点击搜索结果中带有官方字样的链接。
2、进入12315网站，会发现右上角有一个“请登录”字样，点击它进入登陆界面，如果有账号就直接输入账号并登陆，没有的话就点击“注册新账号”，按照指引执行操作，创建用户成功后，会要求你完善个人信息（实名认证），推荐通过支付宝或微信扫码进行实名认证，比较方便快捷。
3、登陆成功后，点击右上角“返回首页”，选择“您购买商品或接受服务?认为经营者侵犯您的合法权益>>我要投诉”。
4、接下来有一个投诉须知，你可以简要浏览一下，在通知下方有一个“同意”按钮，不过刚开始是灰色的，要等待5秒钟变为蓝色了，就可以点击了。
5、在搜索框中输入准备投诉的单位名称。根据我的经验，输入企业名称，不太容易识别出来，最好输入统一社会信用代码或注册号，如果记不住也可以点击“进入地图搜索”，选择城市，键入企业名称进行搜索，选择自己要投诉的企业，然后确认企业信息，填写消费者信息，接着填写业务信息，确认无误后提交。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。一般说来，很快就会告知受理情况，比如我投诉了某企业后，第二天就获知了受理情况。
??特别注意，投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：
（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；
（2）法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；
（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；
（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；
（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；
（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
网购纠纷网上立案流程
网购纠纷网上立案的流程一般包括以下步骤：
首先，当发生网购纠纷时，消费者可以登录相关权益保护平台或电商平台，如消费者协会或电商投诉平台，并根据相关指引填写立案申请表。
其次，消费者需要提供购买合同、支付凭证、物流信息等相关证据材料。
然后，平台会对申请进行初步核实，并将纠纷通知商家，要求其提供解决方案。
最后，平台会根据双方提交的证据和解决方案，进行评判并作出调解或仲裁决定，以促进纠纷的解决。整个流程旨在提供一个公正、高效的方式来解决网购纠纷，保护消费者的权益。
仅退款线上起诉流程
"仅退款"的线上起诉流程是存在的。电商平台开设了线上起诉的渠道，方便消费者进行纠纷投诉和维权，满足消费者正当合法权益。在仅退款的情况下，消费者可以在像淘宝、京东等电商平台的客服系统内提交退款申请，等待商家审核处理申请，若商家拒绝申请，则消费者可以通过电商平台官方起诉系统在线起诉。此外，消费者也可以通过第三方消费纠纷调解平台（如阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴消费者权益保障平台、中国电子商务中心等）进行纠纷调解和申诉。需要注意的是，在进行仅退款的退款申请前，消费者应先妥善保留好所有付款信息和相关证据，以便在退款纠纷中能够更好地保护自己的权益。
电商培训退费纠纷一般怎么解决
首先选择协商解决，如果达不成一致意见，可以选择通过法律途径解决，所以说最好选择正规的培训机构，并且签订合同，一旦发生纠纷，可以根据合同约定，维护合法权益。
关于仅退款线上起诉流程到此分享完毕，希望能帮助到您。