大家好,关于京东客服态度不好投诉扣多少分很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于京东客服说不建议投诉的知识,希望对各位有所帮助!
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京东售后不处理问题怎么办
在京东平台商家购买商品或进行消费,因为商品质量有瑕疵,造成了利益损害,向京东售后平台进行了投诉或反应,售后不予解决并相互推诿。
可以,整理好各方面相关证据。向有关行政部门进行投诉的。提供投诉的理由和原因,确凿的证据,以及合理的诉求,这样办就可以了。
京东客服态度不好投诉扣多少分
京东客服态度不好客户投诉一般不扣分,只要客服的言语里没有侮辱之类的话语是不会因为服务态度差被处罚的。不过如果是在使用期间的客服因服务态度不好被投诉的话,会影响到客服的试用结果的,多次被投诉的话该名客服试用期会提早结束的。
怎么投诉京东客服不解决问题
步骤/方式1
打开京东
步骤/方式2
点击我的–客户服务
步骤/方式3
点击交易纠纷
步骤/方式4
选择订单
步骤/方式5
选择纠纷类型投诉
京东商品出现质量问题拒不退货
找客服。
1、在手机桌面打开并登陆京东APP。
2、点击右下角“我的”。
3、点击“工具与服务”下方“客户服务”。
4、点击“自助服务”下方“交易纠纷”。
5、点击“可申请”,选择申请退货卖家不处理的订单,然后上传截图和联系电话,提交纠纷申请即可。
6、京东客服介入以后,会电话联系您处理问题,作出处理结果
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。