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中国人寿的售后服务部

大家好,关于在中国人寿做售后服务人员的前景如何很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于为什么不建议去做客服的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

本文目录

  1. 为什么中国移动,人工服务总是忙
  2. 在中国人寿做售后服务人员的前景如何
  3. 我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢
  4. 做销售好吗

为什么中国移动,人工服务总是忙

移动的人工服务一直处于忙线,这说明打电话用人工服务的客户很多。因为现在虽然运营商都实行了人工与智能机器人双向服务,但是,大多数人还是愿意选择人工平台,因为人与人之间可以平等交流,便于沟通,而机器人就没有互相沟通功能。这就是移动人工服务线路忙的主要原因!

在中国人寿做售后服务人员的前景如何

只要你能给公司拉拢到许多人你的工资就会高一点。人寿保险股份有限公司本来就是一个大型传销窝点,还是尽量少参与为好。

我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢

大家好,我是90后生活指南,很高兴跟大家分享我的经历。

我曾经也是一名客服专员,而且一毕业后就开始做客服,做了两年多,相对还是比较有经验的(请容许我自夸下哈??)。对于题主问的问题,我很有发言权哦~

我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候,经历了三轮面试:

第一轮面试,笔试。

到公司后,人事先给发一张试卷,先把题做了,时间是一个半小时(当时好多人不到20分钟就把试题交了)。首先是选择题,是关于本公司产品的一些参数问题;然后是填空题,还是关于公司产品参数的;最后是开放性试题,比如:如果有人投诉公司产品,要如何应对等问题。试题总共三大类,我还算是比较老实的那种,老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。

第二轮面试,人事面试

一个人事同时面试3-4个求职者

1、做自我介绍:姓名,毕业学校,所学专业,兴趣爱好,目前在哪里住

2、问答环节:会问一些本公司产品相关参数,看是不是面试之前有对公司产品做过了解?如果接到投诉会怎么办?对整个服务行业知道多少?对服务行业的理解是什么?为啥选择客服这个岗位,对以后的职业发展有什么规划?

基本在回答完这些之后,人事会做一个基本的判断,看哪些人合适,能进行下一轮面试,哪些人不合适(不合适的当时就说不适合这个岗位,也说了一些祝福的话语,然后就让走了)

3、人事简介。留下的人,人事会对公司基本情况做个简介,上班时间要求,有晚班看能不能接受,福利待遇啥的会进行一个简介。如果有人不能接受某项要求,就自动提出来走人了。剩下的人会进行下面的面试环节。

第三轮面试:用人部门主管面试

面试中主管也会对求职者进行自我介绍环节,然后会问对职业规划,对服务行业的理解,同时也会有如何应对紧急投诉这些问题。在回答完以上问题后,主管会对客服部门做一个简单介绍,然后会问大家有没有什么问题想问的之类的话。

在面试完后,就让等一会,人事会过来跟大家说明一下。

等人事来了后,就让大家回去等消息,大概一周左右出结果,让大家耐心等待(通过面试的会电话联系,没通过的,就不会有电话通知)

结果可想而知,我被录用了。

以上是我本人应聘客服的时候遇到的一些问题。当然,不同的行业领域,人事和用人部门提问的问题可能有所不一样。也希望以上回答能帮到题主。

我是90后生活指南,如果大家喜欢我,就请双击加关注哦~

做销售好吗

做销售是个非常能锻炼人,也是个最有机会能出成绩的工作,但是,也要因人而宜,恩品而已,因行而宜。

要做好一份销售工作,您需要对自己销售的产品非常了解,这样才能为客户,为销售商,甚至为生产商做最好的服务;

要做好一份销售工作,要有不断学习的精神,您要对所处的行业要通盘的学习,这样才能再行情的起起伏伏中,有自己的应变能力,才能有机会立于不败之地;

要做好一份销售工作,您要有很强的交际能力,客户有千百种,每个人的兴趣,爱好,关注点都有不同,能在众多的客户中间游刃有余,就要对自己有很高的要求喔。

要做好一份销售工作,一定要建立好自己的诚信体系,人无信不立,这一点对销售工作尤为重要。

要做好一份销售工作,就要建立自己的原则,有些红线千万别去碰,这样就不会让客户抓住您的小辫哦;要要销售先做人,人都做不好,又如何能做好一份工作。

好了,关于在中国人寿做售后服务人员的前景如何和为什么不建议去做客服的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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标签:# 我的# 中国人寿# 前景# 售后服务# 人员