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淘宝店被人差评了怎么办 其他好评都可以解释,为什么差评不能解释 有图

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下为什么淘宝不能选差评了的问题,以及和为什么不建议差评的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 有人说不要给外卖差评,他们太不容易了,应当理解一下,你怎么看
  2. 为什么淘宝不能选差评了
  3. 一个差评对店铺的影响
  4. 购物时,我一般都不评论,会被算为差评吗

有人说不要给外卖差评,他们太不容易了,应当理解一下,你怎么看

首先说明一定,我不是经常给人差评或好评的那一类人,饭都到了谁还有心去评论你什么,除非外卖员态度差不讲理的。其次给不给差评那是顾客的自由,如果处处考虑这不容易那不容易外卖就直接取消掉这个评分功能就可以了,结果自然是外卖服务越来越差。有人说顾客因为忘记带个勺子筷子就不依不饶给差评,差评也是快递员或者卖家错在先的,外卖员或店家更不能因为一句这是小事儿就觉得客户应该谅解。因为晚了一点时间就投诉这就更不能怪顾客了,自己跑不过来干嘛还要接那么多单,然后再让顾客损失自己利益(时间就是金钱)成全你?这问题问的很白痴。体谅你是情分,做错事情在先给你差评是本分。错在先得到差评也没有什么可委屈的

为什么淘宝不能选差评了

手机淘宝里面是有淘宝和天猫2个平台的。天猫和淘宝不一样,不能选择好评中评差评,但是都可以写评价内容,天猫商店默认只有好评和评分。淘宝店铺才有中差评的。天猫店你可以给卖家打星星评分,星星越少越差。当然个人给天猫店评分少其他人是看不到的。因为评分是统一合并算在店铺动态分里面,还有宝贝的评分。

另外一旦买到的东西不喜欢,给中差评也并不能解决问题,如果商品价值比较大的话,建议还是和店家协商后退款退货好,还可以挽回自己的资金。

一个差评对店铺的影响

有以下一些影响:

1、影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的。

2、虽然淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。

3、通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。

4、最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。

扩展资料

如果受到买家的差评会应该怎么办?

如您在淘宝上收到差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。

比如:

1、可以再赠送其他产品,抓住用户喜欢贪小便宜的心理,希望他把差评修改为好评。

2、或者是你卖的这件产品算是送给他了,希望他能够把差评改回来。

3、如果买家实在想出去,举得非给你差评不行,那么我们也没有办法的情况下可以在评价之后解释:

4、注意:评价后30天内,可以请评价方自行登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期,很遗憾将无法再进行修改。

淘宝的主要产品

阿里旺旺

阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。

淘宝店铺

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数

淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝

2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

购物时,我一般都不评论,会被算为差评吗

不评论内容是默认好评的,你的默认的评价不会在评价里显示,一般会以折叠的形式或者直接显示没有填写评价。但是你买家信誉还是照样增加的。

建议亲们有时间的话尽量给卖做个评价,中肯一些,可以方便到其他买家购买商品做参照。如果不好也不建议给差评,直接联系卖家处理就可以了。

关于本次为什么淘宝不能选差评了和为什么不建议差评的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

为什么淘宝差评会有这么多人浏览,好评的没一个人浏览呢 在卖家店铺也找不到差评,为什么

标签:# 淘宝# 我的# 差评# 不能# 为什么