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本文目录
- 手机号码过户,联通公司强行要求客户更改套餐,这样做合法吗
- 59元网络的宽带套餐可以随便改回来吗,改回来会有之前的套餐吗
- 移动客服为什么一直打电话过来要求改套餐,有什么好处吗
- 为什么中国移动的套餐只能升不能降
手机号码过户,联通公司强行要求客户更改套餐,这样做合法吗
不服就告它,只要你有钱,没理也要它脱皮。有理更加横行无阻。没钱,你就老实一点乖乖听话。你是斗不过巨无霸的
59元网络的宽带套餐可以随便改回来吗,改回来会有之前的套餐吗
中国电信的宽带套餐是可以进行更改的,但是请注意要看具体的情况,如果是原套餐还在套餐协议期内那么是只能更改比目前更高档次的套餐使用,而不能办理低档套餐使用,如果现用套餐协议期已过那么可以随意更改中国电信所提供的套餐进行更改办理的。
移动客服为什么一直打电话过来要求改套餐,有什么好处吗
手机是人们生活当中不可或缺的通讯工具,不管您是用智能机还是用老人机,只要装有通讯电话卡,那么就会有相应的客服对持卡者进行一系列的服务。
使用移动手机的用户,一般经常能够接到客服打来的推销电话,客服小姐款款的声音,温柔贴心地告知您最近的套餐状况,同时不失时机地介绍给您有更合适、实惠的信息套餐,而且更改同时会送大流量、送视频网站会员之类,再这么一系列的优惠之下,很多人在感激之余,也不由地同意了客服小姐的好意,允许其改变自己的套餐,而一些比较倔强、拒不更改的客户,则会在今后的日子里,被移动客服不厌其烦地打电话,用不变的语调来给您介绍变更套餐,用时间来和对方拔河,直到客户妥协为止。
我就见过一位崩溃的同事,在每天都能接到移动客服“套餐推销服务”之后,求他们不要再这么规律地骚扰自己了。
相比其它两家,联通、电信的客服并不像移动客服那样频繁,那么为何移动客服会经常打电话,让客户们更改套餐服务呢?
以我为例,我现在依然也被移动客服公关着,一直到现在我还没有妥协,事情是这样的,我的套餐是无限流量,到了10GB限制之后会降到3G网速,然而即便到了3G网速,看视频之类依然可以满足,因此,基本上除了基础套餐之外,我很少有别的消费,这对于电信公司来讲,很不利。
在这种套餐推出一年之后,电信公司反应过来了,因此以后无限流量套餐规定是,到达流量限制之后,为了服务不降速,用户可以花钱来买,而不是不花钱降速,这就等于是变相增加收费了。
那么对于以前的那些用户怎么办呢?用小恩小惠开始诱使以前老用户变更套餐,因为一旦变更,再想回去,那就不可能了,电信公司会告诉你,那个套餐已经没有了,因此,再想享受免费流量,已经不可能了。
当然,移动客服打电话也不尽全是为了让你放弃既有权利,有些套餐也是为了挽留老用户,因为现在电信领域竞争激烈,像移动、联通、电信三足鼎立,每一家现在服务都差不多,不像以前联通不能联通、电信不向北望,在业务竞争压力之下,一些不错的套餐,则成为了电信公司挽留客户的手段。
特别是在国家推出携号转网这一政策之后,之前吐槽移动种种的老用户,有不少都想从移动转到其他电信公司网络之下。
客户是电信公司的根基,如果客户大量流失,那么公司的未来收益必将大幅减少,为了挽留这些潜在流失客户,移动客服便会向他们推荐一些极具性价比的电信套餐,而老用户在看到这么合适的套餐之后,也许就会选择留下,同样升级后的套餐,一般都是具有时间约束性的,在规定时间之内,不得携号转网,通过这样手段,移动公司也就能够间接地留住了部分老用户。
不管怎么说,当客服给您打来电话之时,一定要冷静比较,选择最适合自己,对自己最有利的套餐,而不能偏听偏信,一念之差,以前的套餐(便宜的那种)便再难回来了。
为什么中国移动的套餐只能升不能降
可以明确的回答你,是可以降套餐的。
当然移动公司为了业绩,刚开始的时候,基本上各种忽悠人的套路用尽,目的主要是为了你不要降套餐费或者转网。
我原先就是全球通88元套餐,一个月只有20G全国通用流量,完全不够用。
后来我打电话给客服想转移动花卡宝藏版。
客服刚开始也是说不可以转,我不管客服怎样忽悠坚持转,客服又说她没有权限给我转,我就叫她找有权限的人来给我沟通。
否则我就去工信部投诉他们。最后还是顺利的帮我转了套餐,19元月租的花卡宝藏版,定向流量200G,还送任选三个移动号码组全国亲情网,互打免费。
记住一点,千万不要和移动公司签什么保证用某种套餐多少时间的合约,比如充话费送手机之类的优惠活动。那些都是移动公司的套路,到时候想降套餐或者转网的时候,就以合约没到期为由拒绝。
至于说办理套餐只能升不能降,不能随便更换套餐,都是忽悠人的,没有任何法律依据。
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